panda 大家好，今天来为大家分享审视机遇与挑战：美乐乐家居能否逆转局势实现翻盘的一些知识点，和的问题解析，大家要是都明白，那么可以忽略，如果不太清楚的话可以看看本篇文章，相信很大概率可以解决您的问题，接下来我们就一起来看看吧！
作为家具电商里较早一批探索者，美乐乐家居从2014年以来的情况，就不太好。
尤其是2015年，两位创始人先后离职、营收开始下滑、管理团队调整，更是向外界释放了非常不利的信息。
但大材研究注意到，即使发展之路坎坷，美乐乐后来的运营团队没有放弃扭转局面的努力，做了很多事情。
但出于多种因素，最近，他们遇到了更大的麻烦，这次能否渡过难度，变数比以前更大。
01
没想到，美乐乐家居再次赢得广泛关注，竟是因为一系列非常糟糕的事：
一是多位网友对成都乐美饰家信息技术有限公司（美乐乐家具网）的投诉，封面新闻做了报道。
二是，天津美维信息技术有限公司成都分公司一名中层爆料称，该公司拖欠了200多名员工的工资，涉及金额估计在700多万元。红星新闻做了报道。
还有消费者网的曝光，一位曹女士投诉美乐乐家具公司不退款。还有扬子晚报的消息，王先生在江苏淮安美乐乐家居体验馆付了近2.5万元买家具，没收到货，还发现淮安的体验馆人去楼空。
多起消息加到一起，引发了人们对“美乐乐到底怎么了”的发问。
大材研究也发现，在百度贴吧的“美乐乐吧”里，也出现了大量投诉帖，比如退款不到账；付款近5个月，不发货安装，联系不到客服；3.8万买的实木沙发居然是塑料制品等。
而且从2019年1月份开始，就有网友在投诉收不到货，或者送货严重延期，之后陆续有人反映这方面的问题。还有网友提到，自家的沙发一年修了4次。
这里面释放出两点信息，一是美乐乐在2019年就遇到了问题，至少在客户服务上出了很大的问题；
二是即使不断有投诉，但还是有消费者持续购买，美乐乐还能获得订单。而且我们也能看到，整个2019年里，线下还是有不少实体店在经营，有些店还挺大。
按报道透露的情况，美乐乐的处境是非常不佳的，要靠自己的力量扭转局面，可能性已经非常小。
有网友之前在想，大股东宜华生活会不会援助，不过，大股东本身的情况也不是很好，对美乐乐的业绩估计并不满意，目前还没有对美乐乐问题发表明确意见。
没有外部的新资金进来，加以支援；同时，业务发展又面临停滞，陷入消费者的投诉，这就是一个僵局。
无论后续发展如何，即使把欠客户的货发了，或者把款项退了，将员工的欠薪全部解决妥当，把目前的问题都能善后处理，估计要想扭转美乐乐的局面，难度比几年前更大了。
一个品牌，声誉坏损了，破坏了消费者信任，后面再想让人买单，难度之大，可想而知。
02
据企查查信息，跟美乐乐有关的几家公司，包括天津美维信息技术有限公司、成都乐美饰家贸易有限公司、成都乐美饰家信息技术有限公司，背后都是美乐乐香港有限公司100%控股。
而成都乐美饰家信息技术有限公司，又投资设立了成都美乐乐贸易有限公司，100%控股。
在成都美乐乐贸易有限公司名下，又有多家100%控股的公司，包括北京匠心造物、武汉安欣饰物、沈阳美乐乐、成都乐美安家、深圳乐美饰家、西安美乐乐、杭州安欣饰物等。
一家公司，主营业务还没有做多么大，却设立这么多公司，搞这么复杂的关系，究竟想做什么。有这个必要吗？
这一揽子公司里，已经有法定代表人显示“有限制高消费”。一些公司已显示“有失信”、“有股权冻结”。
按目前的这种处境，新的订单估计很难进来，业主不会放心下单，意味着就没有收入。
要想公司能够活过来，只有靠股东们继续增资或者引进新的投资。但落到目前这样一个局面，有多少人会愿意继续往里面投钱？
从历程上看，美乐乐也曾有比较辉煌的时候，比如2013年时，闸有公开信息显示，全年营收已达20亿元。但到2014年，营收显示是12.82亿元。到2015年时，估值一度传出是5.7亿美元。
后来，宜华生活入股之后，曾经公布过一些美乐乐的经营数据，从2016年到2018年，网站日均活跃用户数量分别为61.52万、65.33万、67.60万；网站成交金额分别为15.80亿元、16.34 亿元、17.19 亿元。
另外，2016-2018年，美乐乐的营业收入为11.38亿元、9.39亿元、8.33亿元，净利润为-2.12亿元、-1.55亿元、-0.67亿元。
亏损在降，营收规模也在降。
但客观来讲，即使有亏损，这个网站的日均活跃用户数量、网站成交金额，还有营收规模，比起某些上市家居企业更更出色。如果当时想办法把净利润提升上去，或者引进更多资金，企业本来是大有希望的。
说到外部资金，美乐乐也有比较厉害的过程。
从2009年到2015年，先后有几轮投资，最早是2009年的天使轮，由真格基金投资。之后有A轮的险峰长青、光速中国；2012年有祥峰投资、KTB、险峰长青、光速中国；到2015年时，嘉御基金、宜华木业进入。
而且在2015年时，东易日盛曾公告，拟以自有资金出资1280万美元投资Meilele Inc（美乐乐公司），占全部股份的2.25%。
整个融资进度也是让人羡慕的，比上不足，比下肯定有余，绝大多数家居企业是做不到这样的，一两轮融资都难，何况连续引进几轮，投资方还是一些颇有实力的角色。
而且一路走来，美乐乐一直在力图扩大版图，比如在业务线上，除了经营美乐乐家具之外，还推了不少衍生业务与子品牌，比如柒月居，准备做年轻人的一站式家居购物平台。最美灯饰，准备做灯饰产品。乐彩，准备做家具批发电商。
同时不断开线下店，2014年时，官网上显示有313家实体店、4家样板间，并标明了每家店的位置，比如北京有12家、上海有11家、成都有4家、广州3家、深圳2家等，后来又喊出1000家的实体店的目标。
那么，为什么又会走到今天这一步？
这里面的因素可能是多方面的，比如在投入产出控制上失当，导致后续运营资金中断，无以为继。还有前些年，美乐乐在营销经费上的开支应该比较大，加剧了资金的紧张。
据大材研究曾经的观察，在2011到2014年期间，美乐乐组织了多种推广，比如在百度搜索上，以前搞排名优化，很多关键词的搜索首页，都有美乐乐的信息，预计每天带去的流量少则数以万计，多则达到10万级别。
不过，后来情况发生了变化，排名优化做得很一般，反而是购买百度的关键词竞价，又买了品牌专区，仅算这笔开支，都不是小数目。
从微信指数与百度指数监测也能发现，从2015年之后，用户关注度一直在下降，一直没有扭转过，最差的时候，百度指数一周的平均值只有600多，而以前高峰时间，曾经冲到3000多，跟一线家居品牌能够抗衡。
兵败如山倒之势，让人叹息。
再者，直营店的快速扩张，加剧了资金链的紧张。
我们能看到，2016年后，美乐乐的营销力度在下滑，毕竟想控制亏损，要赚钱才行。
但是又没有找到高性价比获客的方式，结果一般是导致订单下滑，创收能力跟不上，结局就是资金更紧张。
甚至收了客户的钱，这笔钱用来维持日常运营，却没有交给供应商安排家具的生产，最后一拖再拖，退款也没钱，货也没法交付。
除了开店，美乐乐曾经尝试开家居广场，2014年在成都开了第一家，6000平方米。有新闻透露还想开50家左右的广场，用来引进多个家具品牌，做起线下中小型家居卖场的生意，这个的运营难度其实更大。即使到现在，也没有哪家公司，能把这种重资产的多品类大店模式做好。
连续大手笔的扩张，给人小马拉大车的感觉。想靠速度取胜，想法可能没错，却忽略了自己的引流与创收能力跟不上，外来的资金根本不够花，结果就是资金链绷得非常紧，稍有风吹草动，就容易陷入危机。
即使林氏木业发展到今天，实体店也才200多家。而且绝大多数家具企业，在扩张销售网点时，普遍采用经销商模式，招纳经销商加盟，然后让经销商去投资开店，减少自身投入的压力。有些上市家居企业，经销商门店占到了90%以上。
大材研究认为，在市场积累没有到一定厚度、创收能力不足，而且已开设的门店产能并不可观的情况下，继续扩张必须谨慎。除非有上足够的资金供你调用，或许还能任性一点。
事实上，在泛家居行业，99%以上的公司都得靠自己造血，从业务中获取未来发展所需要的资金，而且大多走得比较稳，确保开一家店，就得赚钱，才能以战养战。
放到两年前，美乐乐还有一些机会可以收拾河山，毕竟声誉还在。而如今，谁又会是力挽狂澜者。
大材研究9大智库产品：
策略库：《店长成功手册》 《金牌导购晋级指南》 《经销商生意参谋》《 2018年第四季度营销案例动态精要大全（40个营销案例）》 《2019年第一季度营销案例动态精要大全（160个案例精要）》 《2019年第二季度营销案例动态大全》
报告库：《2019—2020年泛家居行业创新模式与典型公司研究报告》 《2019—2020年智能家居市场与典型公司研究报告》 《2019—2020年大家居市场及20家典型公司研究报告》
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用户评论
美乐乐家居似乎陷入了困境，但装潢装修的魅力还在于它的变故和转型，希望这一次能成为它们的新起点。
有12位网友表示赞同！
期待美乐乐家居在装潢装修市场上展现出独特策略，实现绝地反击。
有12位网友表示赞同！
尽管面临错失的转机问题，但对于爱好家居装饰的人来说，美乐乐依然有翻盘的机会，关键在于创新能力。
有14位网友表示赞同！
装潢领域瞬息万变，我相信美乐乐会从失败中吸取教训，重新在装潢装修市场中找到属于自己的定位。
有10位网友表示赞同！
关注美乐乐家居的动态，期待他们能在装潢方面提出新的见解，重拾消费者的信任。
有16位网友表示赞同！
虽然现在面临一些挑战，但我仍对美乐乐在装潢设计领域有所期待，毕竟专业能力不容小觑。
有20位网友表示赞同！
希望通过团队的努力和创新思维，让美乐乐家居重新焕发生机，在装潢市场中占据一席之地。
有18位网友表示赞同！
"翻盘"对于任何企业来说都是一次重大挑战，对美乐乐家居来说，或许意味着一次深思熟虑的转型机会。
有10位网友表示赞同！
期待看到美乐乐家居如何在装潢装修领域走出困境，相信每一次挫折都是成长的机会。
有17位网友表示赞同！
我相信，在装潢设计领域的深厚积累和专业团队支持下，美乐乐可以找到正确的路线，重拾市场信心。
有20位网友表示赞同！
有时候错失转机反而能激发内部创新动力，对于美乐乐来说，正是在装潢装修方面实现突破的时候。
有18位网友表示赞同！
无论是装潢风格的探索、材料技术的升级还是服务流程优化，都将是美乐乐翻盘的关键点。
有13位网友表示赞同！
在大众关注美乐乐家居的问题时，我更看重的是他们的装潢理念和创意如何重新引领市场潮流。
有11位网友表示赞同！
"错失转机"并不意味着终点，对于追求个性与品质的装潢爱好者来说，美乐乐还有巨大的发展潜力。
有7位网友表示赞同！
期待美乐乐家居以全新的视角和实力，在装潢设计和装修服务上实现自我超越，重获市场份额。
有14位网友表示赞同！
关注美乐乐家居在装潢方面的转型之路，也许他们在市场上的每一小步都将是翻盘的重要一步。
有8位网友表示赞同！
尽管面临挑战，但装潢行业的多样性为美乐乐提供了各种创新机会，期待看到他们如何抓住这次机遇。
有20位网友表示赞同！
"翻盘"对于美乐乐来说意味着不仅仅是商业策略的调整，更是装潢理念与实践的一次深刻反思和革新。
有9位网友表示赞同！
装潢装修行业不断迭代，我相信美乐乐家居能够通过深入市场调研、引入前瞻技术，找到新的增长点。
有12位网友表示赞同！