宜家郑州会员专享日意外变故：数百顾客门外受阻，官方回应揭晓

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8月28日，数百名市民聚集在郑州宜家门前。王女士本来想趁会员日提前去买点东西，却在原定的营业时间内被拦在门外。

“促销页面说是28号，注册电子会员可以提前一天进店。我一早就来了，但上面说只能明天进店，就这样了具有欺骗性。”

河南商报记者在现场了解到，有来自洛阳、新乡的老夫妇，甚至还有刚从西安旅游回来的人，也想赶上去看看郑州宜家是什么样子。

“你说有人出面解释就可以了，主要是这么多人看到这个消息，都在等会员进来，结果就是这样，没有人出面解释。”真的很糟糕。”

市民刘女士表示，无论是否开放，是否可以进店，如果有负责人出来给大家解释一下，也算是一种回应。 “我刚才问了工作人员，他们说收银员都不上班了，我们回家吧，这是回应吗？”

“我昨晚从新乡开车过来，住了一晚，今天早上9点多到的，说1000个车位全部满了。”张女士告诉河南商报记者，她和朋友花了500元左右来到宜家。钱，“路费、吃饭、住宿，这些都可以忽略不计。但我们只是想要一个解释，为什么不提前通知我们。”张女士说，当她上午9点左右到达门口时，还没有工作人员通知她。您不被允许进入商店购物。直到接近十点的时候，一排保安把门口堵住了，才得知今天不开门了。她无法理解这种行为。

截至上午11点，郑州宜家商场仍未对会员开放。只有工作人员用小喇叭播放着“宜家商场将于8月29日盛大开业，欢迎大家明天光临”的声音。

宜家郑州商场相关人员表示，正如8月26日媒体发布会上所言，明天29日，是宜家郑州商场的正式开业日期，大家明天就可以到店购物了。这也是为了给大家更好的购物体验。明天开业时，还将推出500余种郑州市民特产。

对于今天到店的消费者，工作人员现场进行了解释。

（纪倩倩编辑）